Vì sao chọn OnBird khi du lịch Phú Quốc

KHÁM PHÁ PHÚ QUỐC
27
Jun

Vì sao nên chọn đơn vị lữ hành được cấp phép?

Một chuyến đi đáng nhớ không chỉ được quyết định bởi nơi bạn đến, mà còn bởi đơn vị đồng hành cùng bạn trên hành trình đó.

Nhiều trải nghiệm du lịch tại Phú Quốc ngày nay được tổ chức bởi các cá nhân hoặc nhóm nhỏ địa phương. Điều này không có gì sai. Tuy nhiên, khi lựa chọn một đơn vị lữ hành quốc tế được cấp phép, du khách nhận được thêm một lớp bảo đảm về tính pháp lý, an toàn và trách nhiệm trong suốt chuyến đi.

Tại OnBird, mỗi hành trình được vận hành bởi một doanh nghiệp lữ hành được cấp phép theo quy định của pháp luật Việt Nam. Điều đó đồng nghĩa với việc chuyến đi của bạn không chỉ dựa trên cam kết của một cá nhân, mà được bảo chứng bởi một tổ chức có trách nhiệm rõ ràng với khách hàng trước, trong và sau hành trình.

Sự khác biệt này đặc biệt quan trọng đối với các trải nghiệm ngoài thiên nhiên. Từ những chuyến đi biển, khám phá rạn san hô đến các hành trình tại những khu vực xa trung tâm, mọi hoạt động đều cần được chuẩn bị kỹ lưỡng về quy trình vận hành, phương án xử lý rủi ro và bảo hiểm cần thiết.

Bên cạnh đó, việc đồng hành cùng một đơn vị lữ hành được cấp phép cũng mang lại sự minh bạch và an tâm. Du khách biết rõ mình đang đặt dịch vụ với ai, nhận được những gì, và luôn có một đội ngũ hỗ trợ khi cần thiết. Trong hành trình văn hóa, sông nước và di sản, chúng tôi đảm bảo một quy trình vận hành an toàn trên sông nước cùng hướng dẫn viên am hiểu sâu sắc để mang đến một ngày khám phá thong dả, không vội vã. Chúng tôi đảm bảo giới hạn nhóm tối đa 12 khách và cam kết nói không với các điểm dừng mua sắm thương mại. 

Dĩ nhiên, giấy phép lữ hành tự thân không tạo nên một trải nghiệm đặc biệt. Nó chỉ là nền tảng.

Điều làm nên OnBird là cách chúng tôi thiết kế từng hành trình. Từ năm 2018, chúng tôi theo đuổi những trải nghiệm quy mô nhỏ, chú trọng chiều sâu khám phá hơn là số lượng điểm đến. Chúng tôi tin rằng giá trị của du lịch không nằm ở việc đi được bao nhiêu nơi, mà ở việc hiểu được nơi mình đang đứng.

Với OnBird, sự chuyên nghiệp và trách nhiệm là điều tối thiểu mà du khách nên nhận được. Còn điều chúng tôi luôn hướng tới là giúp mỗi người mang về nhiều hơn một chuyến tham quan — đó là một sự kết nối thực sự với Phú Quốc.

Bạn sẽ không thấy tour của OnBird ở khắp mọi nơi đâu!

OnBird không đặt mục tiêu xuất hiện ở thật nhiều điểm bán. Chúng tôi chỉ hợp tác với một số khách sạn, khu nghỉ dưỡng và boutique hotel có cùng quan điểm về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm dành cho khách.

Các trải nghiệm của OnBird thường gắn với thiên nhiên, biển đảo và văn hóa địa phương. Mỗi du khách lại có những sở thích, nhu cầu và kỳ vọng khác nhau. Vì vậy, thay vì giới thiệu và bán tour ngay tại khách sạn, đội ngũ lễ tân thường kết nối khách với bộ phận tư vấn của OnBird để được hỗ trợ chi tiết hơn.

Chúng tôi dành thời gian giải đáp thắc mắc, chia sẻ điều kiện thực tế của từng mùa trong năm và giúp du khách lựa chọn trải nghiệm phù hợp nhất. Điều này giúp khách hiểu rõ về hành trình họ sẽ tham gia, đồng thời giúp chúng tôi đảm bảo chất lượng trải nghiệm ngay từ đầu.

Đó cũng là lý do nhiều khách sạn và khu nghỉ dưỡng cao cấp tin tưởng giới thiệu OnBird cho khách lưu trú. Họ không chỉ tìm kiếm một đơn vị tổ chức tour, mà tìm một đối tác có thể đại diện cho những tiêu chuẩn về sự chuyên nghiệp, an toàn và dịch vụ mà họ đang xây dựng.

Đánh giá tích cực từ khách hàng

1. Khu nghỉ dưỡng Cassia Cottage Phú Quốc

OnBird là đối tác tổ chức tour của chúng tôi trong ba năm qua. Khách của Cassia Cottage đến Phú Quốc tìm kiếm một Việt Nam huyền thoại, với dịch vụ chu đáo và tận tình.
Chúng tôi cung cấp điều đó tại khu nghỉ dưỡng ấm cúng 60 phòng của mình, và chúng tôi tìm kiếm các nhà cung cấp phù hợp để mở rộng sự lịch sự, phong cách và không gian mộc mạc đặc trưng của chúng tôi.
Nhân viên, phương tiện vận chuyển, thuyền và thiết bị của OnBird đều thoải mái, sạch sẽ và an toàn. Tài xế và hướng dẫn viên lặn của họ rất lịch sự và chuyên nghiệp. Tính cách của nhân viên OnBird mang đến cho khách của chúng tôi ấn tượng khó phai trong ký ức kỳ nghỉ của họ.
Khách của Cassia Cottage được trải nghiệm một Việt Nam ngày càng hiếm hoi. OnBird đáp ứng được mong muốn và mục tiêu của chúng tôi.
Trân trọng,
Gia đình Barnett
Mark Barnett
Chủ sở hữu khu nghỉ dưỡng

2. Khu nghỉ dưỡng Regent Phú Quốc

Regent Phú Quốc thường hợp tác với các đối tác đáng tin cậy để tổ chức các tour lặn ngắm san hô dành cho các cặp đôi và gia đình có thanh thiếu niên/trẻ nhỏ cũng như các tour lặn biển dành cho bạn bè và người yêu. Những tour này phù hợp cho những ai thích khám phá những trải nghiệm mới mẻ nhưng thú vị.
Đội ngũ OnBird khác biệt so với các nhà điều hành khác nhờ tính chuyên nghiệp của họ. Họ luôn kiểm tra điều kiện nước và thời tiết trước mỗi chuyến tham quan để tư vấn cho khách hàng ngày giờ phù hợp nhất, nhằm mang lại trải nghiệm tham quan tốt nhất, bởi vì trải nghiệm là ưu tiên hàng đầu của họ, đặc biệt là tại Regent.
Bên cạnh đó, OnBird cũng chụp ảnh cho khách trong suốt chuyến tham quan để khách có thể lưu giữ những khoảnh khắc đáng nhớ. Ngay cả sau chuyến tham quan, OnBird vẫn chủ động hỏi ý kiến ​​phản hồi mang tính xây dựng, và từ đó, họ ghi nhận và dần dần cải thiện dịch vụ của mình với mục tiêu mang đến trải nghiệm tốt hơn và cá nhân hóa hơn cho khách hàng.
Tóm lại, sau khi thu thập phản hồi của khách hàng về OnBird, Regent tin rằng OnBird thực sự chăm sóc tốt mọi khách hàng, và hoàn toàn đáng tin cậy để giới thiệu OnBird cho khách hàng trong thời gian lưu trú tại Regent.
Trấn Nguyên
Trưởng bộ phận Lễ tân

3. Khu nghỉ dưỡng InterContinental Phú Quốc Long Beach

Tôi cho rằng OnBird là đối tác lặn biển tuyệt vời nhất để hợp tác tại đảo Phú Quốc. Tầm nhìn của họ là nỗ lực làm hài lòng những thợ lặn giàu kinh nghiệm đồng thời giới thiệu những kỳ quan của thế giới dưới nước đến với những thợ lặn hoàn toàn mới. Ngoài ra, đội ngũ nhân viên và hướng dẫn viên chuyên nghiệp được đào tạo bài bản, có nhiều năm kinh nghiệm lặn biển trong và ngoài nước, đảm bảo khách hàng tận hưởng trọn vẹn chương trình.
Tôi đã giới thiệu Onbird cho khách của mình tại InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort, và cho đến nay chỉ nhận được những phản hồi tích cực.
Một lần nữa, rất nên trải nghiệm!
Kieu Ngo
Trưởng bộ phận lễ tân

4. JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

Đối với tôi, du lịch là tìm kiếm những cuộc phiêu lưu mới và tạo nên những kỷ niệm đáng nhớ. Và những cuộc phiêu lưu này càng trở nên thú vị hơn khi bạn có thể chia sẻ chúng với những người khác. Vậy khi đến đảo Phú Quốc, tour nào và ai có thể giúp bạn có được nhiều chuyến tham quan, thông tin và trải nghiệm tốt nhất?
Đó là lý do tại sao tôi rất muốn giới thiệu OnBird, đối tác lặn biển tuyệt vời nhất tại đảo Phú Quốc. Điều quan trọng nhất là khả năng và tinh thần chuyên nghiệp của từng thành viên trong đội ngũ OnBird. Chúng tôi nhận thấy sứ mệnh rõ ràng của họ là cung cấp dịch vụ du lịch chất lượng cao với hướng dẫn viên/huấn luyện viên/nhân viên chuyên nghiệp để đảm bảo đáp ứng được kỳ vọng của cả khách hàng cá nhân và sự tin tưởng của các đối tác, thông qua các hoạt động lặn biển và lặn ngắm san hô nhẹ nhàng để khám phá thế giới dưới nước tuyệt vời của chúng ta.
Điểm khác biệt nổi bật so với các đơn vị khác là cách họ bảo vệ và tôn trọng sự an toàn của khách hàng. Không ai tốt hơn họ vì họ chuyên nghiệp xem xét các yếu tố chi tiết như điều kiện nước (mức độ sóng, dòng chảy, tầm nhìn dưới nước, mực nước thủy triều) và ảnh hưởng của ánh sáng để lập kế hoạch tour.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, họ không chỉ muốn quảng cáo bằng giá cả, mà còn cam kết chất lượng dịch vụ xứng đáng với số tiền bỏ ra. Tôi thực sự đánh giá cao tất cả những gì họ đã làm và tin tưởng vào những gì họ sẽ làm tiếp theo. Thật đáng tin cậy khi giới thiệu OnBird cho khách của chúng tôi trong thời gian lưu trú tại khu nghỉ dưỡng JW Marriott Phú Quốc Vịnh Ngọc Bích. Và, tôi cũng hy vọng các đối tác và khách hàng khác cũng sẽ cảm nhận như vậy và hợp tác lâu dài với OnBird thông qua các dịch vụ xuất sắc của họ.
Ngan Phan
Giám sát viên lễ tân

5. Khách hàng: Eric Lamson (Khách VIP tại JW Marriott)

Đây là một buổi chiều tuyệt vời với hoạt động lặn biển ngắm san hô tại một vài địa điểm và sau đó ngắm hoàng hôn tuyệt đẹp trên một hòn đảo gần Phú Cửu. Công ty du lịch này được khách sạn của tôi giới thiệu và họ đã không làm tôi thất vọng.

6. Khách hàng: Remy B.Hunter (Khách VIP tại JW Marriott)

Đánh giá về: Lặn biển dành cho thợ lặn có chứng chỉ tại đảo Phú Quốc

Chúng tôi đã có một buổi chiều lặn biển và lặn ngắm san hô riêng tư với Mike và Phuong và đó là một khoảnh khắc đáng nhớ, không bao giờ quên trong cuộc đời chúng tôi! Công tác tổ chức thật tuyệt vời! Cảm ơn Tracy!
Hai hướng dẫn viên đều rất tuyệt vời. Vợ tôi, người trước đây không muốn lặn biển, đã cảm thấy thoải mái hơn nhờ lời khuyên của Mike và quyết định lặn lại sau 5 năm, và cô ấy hoàn toàn không hối hận!
Thêm vào đó là rất nhiều ảnh và video!
Thực sự đây là dịch vụ 6 sao. Xin lỗi tất cả các trung tâm lặn khác nhưng khi chúng tôi quay lại Phú Quốc, chúng tôi biết ai sẽ là hướng dẫn viên của mình!

7. Lorena & Thomas

Vị hôn phu của tôi đã đặt tour riêng với Onbird, họ đưa chúng tôi đến một số bãi biển cát trắng hoang sơ tuyệt đẹp, để chúng tôi tự do khám phá và bí mật quay phim chúng tôi từ xa khi anh ấy cầu hôn trên những tảng đá. Họ đưa chúng tôi đến một hòn đảo đá khác để thưởng thức rượu prosecco và trái cây ngắm hoàng hôn, thật tuyệt vời, dịch vụ tuyệt hảo.

8. Claire (Lưu trú tại Cassia Cottage PQ Resort)

Onbird rất xuất sắc từ đầu đến cuối. Việc đặt chỗ dễ dàng nhưng kỹ lưỡng để đảm bảo họ hiểu đầy đủ nhu cầu của nhóm chúng tôi.
An toàn là trên hết mà không làm giảm đi bất kỳ niềm vui nào. Tất cả các trình độ đều được đáp ứng và thực sự được chăm sóc để giúp họ xây dựng sự tự tin.
Các địa điểm lặn biển mà chúng tôi ghé thăm thật tuyệt vời với vô số loại san hô và cá.
Đây chắc chắn là một trải nghiệm không thể bỏ lỡ khi bạn đến Phú Quốc và chúng tôi hoàn toàn khuyên bạn nên chọn On Bird. Chắc chắn đáng để trả thêm một chút để có được trải nghiệm được thiết kế riêng mà không bị chen chúc như nhiều công ty du lịch khác.

9. Ruben & bạn đời (Khách tại Regent Phu Quoc)

Chuyến tham quan với Onbird thật sự tuyệt vời! Sau một buổi hướng dẫn ngắn gọn nhưng chuyên nghiệp, chúng tôi đến rạn san hô đầu tiên, nơi đã làm chúng tôi say mê. Sau đó là điểm thứ hai – những rạn san hô thực sự ngoạn mục. Chúng tôi đánh giá cao sự giao tiếp cởi mở và minh bạch, ban đầu chúng tôi muốn đi vào một ngày khác nhưng họ nói rằng vào ngày chúng tôi đến sẽ có tầm nhìn tốt hơn – và đúng là như vậy. Ngoài ra, chúng tôi luôn đi thuyền cao tốc trực tiếp đến những điểm có san hô và chúng tôi thực sự đã thấy rất nhiều. Tóm lại, bạn đang làm việc với một đội ngũ rất chuyên nghiệp, với thiết bị chất lượng khá cao.
Alex và Qui rất chuyên nghiệp, dễ mến và thật vui khi được đi cùng họ. Mặc dù trời không nắng, nhưng đó là một trong những ngày tuyệt vời nhất ở Phú Quốc! Cảm ơn các bạn nhiều!

10. Helda & Andrew (Lưu trú tại New World PQ Resort)

Trải nghiệm lặn biển hoàn hảo. Tuyệt vời nhất bạn có thể tìm thấy ở Phú Quốc
Tôi và bạn đời được tặng trải nghiệm này như một món quà cưới. Cả hai chúng tôi đều là những người lặn biển có kinh nghiệm, đã từng đến Thái Lan, Rạn san hô Great Barrier và Fiji gần đây. Trải nghiệm của chúng tôi ở đây là tuyệt vời nhất từ ​​trước đến nay. Chúng tôi có một chuyến đi riêng đến Coral Jungle, nơi hướng dẫn viên giàu kinh nghiệm Anchovy đã đưa chúng tôi đi qua những rạn san hô đẹp nhất. Mặc dù tôi hay lo lắng khi đi qua vùng nước nông trên san hô, nhưng Anchovy đã bình tĩnh hướng dẫn tôi. Chúng tôi có một vài điểm dừng chân giữa chuyến đi, những hòn đảo hoang sơ tuyệt đẹp, dừng lại để thưởng thức cocktail lúc hoàng hôn. Thật kỳ diệu. Đoàn du lịch hoàn toàn chuyên nghiệp. Thiết bị sạch sẽ và mới. Rất khuyến nghị

11. Michelle & bạn đời (Lưu trú tại Salinda PQ Resort)

Tài xế và phương tiện vận chuyển tuyệt vời, đáng tin cậy
Chúng tôi đã sử dụng dịch vụ vận chuyển của Onbird để đến Bãi biển Sao biển. Chúng tôi được tài xế dễ mến của họ đưa đón và hướng dẫn đến đúng nơi chúng tôi muốn tìm sao biển. Tài xế Sy rất tuyệt vời, hữu ích và đáp ứng tốt nhu cầu của chúng tôi. Chúng tôi đã có một ngày tuyệt vời, đó thực sự là một trải nghiệm “trong mơ” khi được nhìn thấy hàng trăm con sao biển trong môi trường sống tự nhiên của chúng. Bãi biển rất đẹp và chúng tôi đã thưởng thức một số nước ép tươi ngon ở đó. Cảm ơn Onbird! Chúng tôi rất khuyến nghị dịch vụ của các bạn cho bất cứ ai!
Tour riêng tuyệt vời
Hôm nay chúng tôi đã có một chuyến đi nửa ngày tuyệt vời với Onbird. Chúng tôi ở độ tuổi đầu 60 và muốn một tour du lịch đáp ứng nhu cầu của mình, đặc biệt là đối với bạn đời của tôi, người rất lo lắng về việc lặn biển. Sự tử tế, chu đáo và kiên nhẫn mà chúng tôi nhận được thật tuyệt vời. Chúng tôi đã tận hưởng mọi khía cạnh của ngày hôm đó và thực sự đánh giá cao hướng dẫn viên du lịch của chúng tôi, Thuyền trưởng Jack Sparrow, người rất dễ nói chuyện, hiểu biết và hữu ích. Chúng tôi rất thích hoạt động lặn ngắm san hô, cá và san hô thật tuyệt vời, chuyến đi thuyền, điểm dừng chân ở đảo Tình Yêu và thậm chí cả chuyến đi đến bến cảng cũng cho Jack cơ hội chia sẻ kiến ​​thức địa phương của mình với chúng tôi. Cảm ơn rất nhiều!!!!